Ennakoiva talousneuvonta -hankkeessa (2019–2021) talous- ja velkaneuvonta ja Ulosottolaitos kokeilivat yhteistyössä erilaisia toimintamalleja, joilla vahvistettiin kansalaisten oman talouden tuntemusta, hallintaa ja torjuttiin ylivelkaantumista.

Hankkeessa parhaiksi toimintamalleiksi osoittautuivat talous- ja velkaneuvonnan ja ulosoton parityö, talousneuvola, myyttien hyödyntäminen ja sidosryhmäyhteistyö. Talous- ja ulosoton velkaneuvonnan ja ulosoton työntekijän asiantuntemus raha-asioista ja perinnästä muodostivat toisiaan täydentävän kokonaisuuden. Talousneuvola syntyi poikkihallinnolliseksi matalan kynnyksen neuvontapisteeksi, jonne asiakas voi tulla ilman ajanvarausta tai tietämättä, mikä taho voisi häntä auttaa. Talousneuvolassa oli mukana esimerkiksi asiantuntija ulosotosta, talous- ja velkaneuvonnasta, sosiaalitoimesta, Kelasta, Takuusäätiöstä ja seurakunnasta. Myyttien hyödyntäminen tiedotuksessa ja neuvontatyössä auttoi oikomaan vääriä käsityksiä, osatotuuksia ja vanhoja tietoja sekä helpotti keskustelua talousasioista yleisellä tasolla. Sidosryhmäyhteistyöllä vahvistettiin sidosryhmien asiantuntijoiden taloustietämystä.

Ulosottolaitos vakinaisti ennakoivan talousneuvontatyön vuoden 2022 alusta lukien. Talous- ja velkaneuvonnassa ennakoiva talousneuvonta sisältyy lakisääteisiin tehtäviin.