Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi : suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus
Finna rating
Palveluprosessit ja monikanavamarkkinointi : suorat asiakassuhteet uuden teletekniikan avulla : puhelin- ja atk-järjestelmien integrointi: tekniikka, sovellukset, strategia, kannattavuus
Saved in:
| Physical Description |
viii, 352, [4] sivua : kuvitettu ; 24 cm |
|---|---|
| Language |
Finnish |
| Language of Original Work |
Finnish |
| Language of Abstract |
Finnish |
| Publisher |
Espoo ; [Helsinki] :
HM&V Research : Sitra,
1993.
|
| Series | Sitra, ISSN 0785-8388; 128. |
| Classification | |
| Subjects | |
| Additional Information | T. Huomo, M. Mäkelin |
| ISBN |
951-96708-1-5 nidottu |
| Get full text | |