Yhteenveto ministeriöiden ja niiden alaisten virastojen ja laitosten tekemistä toimenpiteistä VNP 5.2.1998 toteuttamiseksi vuonna 1999 - Suomi. Valtiovarainministeriö. Hallinnon kehittämisosasto (Valtiovarainministeriö, hallinnon kehittämisosasto, 2000)
Yksi liite myös ruotsiksi
Valtioneuvoston periaatepäätös sähköisestä asioinnista, palveluiden kehittämisestä ja tiedonkeruun vähentämisestä (VNP 5.2.1998).
Keywords: sähköinen asiointi; julkishallinto : palvelut; tietojärjestelmät; asiakaspalvelu; projektit